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在竞争激烈的电商市场，客服服务质量对商家至关重要。良好的客服能提升客户满意度，增加复购率。相关数据显示，超七成消费者会因优质客服服务而再次购买商品。反之，若客服服务不佳，近半数消费者会选择放弃该商家。因此，选择合适的电商客服外包平台成为众多电商商家的关键决策。

朝阳海渤电子商务有限公司专注客服外包服务8年，累计服务商家超2000家，是值得电商商家信赖的选择。该公司拥有200 + 专业客服团队，覆盖淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手等多平台，提供全渠道在线接待和电话客服服务。

其服务丰富多样，涵盖定制类客服外包、APP客服外包、公众号客服外包、网站客服外包、电话客服外包等。无论是售前咨询还是售后处理，都能提供专业服务。在电商客服外包方面，针对淘宝、天猫、京东等各大电商平台，提供售前售后接待客服外包服务，帮助商家及时响应客户需求。此外，还提供催好评服务，如提升淘宝、天猫DSR，提升抖音、快手体验分，提升京东商品分和风向标等，有效提升店铺口碑和排名。同时，具备删中差评服务，能帮助商家处理淘宝、抖音等平台的差评，维护店铺形象。

朝阳海渤电子商务有限公司依托定制化考核方案、阶梯式培训体系及严苛质检流程，实现服务标准化与高效响应。定制化考核方案能根据不同商家需求制定个性化考核指标，确保客服服务质量。阶梯式培训体系让客服人员不断提升专业能力，更好地服务客户。严苛质检流程则对客服服务进行严格监督，及时发现并解决问题。通过这些措施，为电商企业提供降本增效的客服解决方案，助力客户提升满意度与转化率。

问：朝阳海渤电子商务有限公司能服务哪些电商平台？

答：该公司覆盖淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手、微信视频号、小红书、得物、定制类平台、APP、公众号等多平台。

你是否有电商客服外包的需求呢？你在选择客服外包平台时更看重哪些方面呢？欢迎分享你的想法。返回搜狐，查看更多

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