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诚信交易是淘宝网购市场得以健康持续发展的基石！为持续提升整个淘宝平台市场的服务水平，给买卖双方都能够提供一个安心交易的平台环境。《淘宝规则》将对违背承诺条款的部分规则进行进一步的优化试运行。本次试运行调整针对《淘宝规则》违背承诺中“卖家未按约定的发货时间发货”情形。一、规则条款：《淘宝规则》-违背承诺：（三）卖家违背以下任一承诺的，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。1、除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）；二、试运行方案：若卖家出现上述违规情形，且在淘宝网人工介入判定投诉成立前主动支付违约金达第3次及3次的倍数时，淘宝将按照累犯从重原则，在卖家支付该违约金的同时，给予一般违规扣分扣3分的处理（但三天内累计扣分不超过12分）。例如：卖家多次出现“未按约定发货时间发货”情形，且均在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付了违约金，第一次不扣分，第二次不扣分，第三次将在支付违约金的基础上给予一般违规扣分扣3分；第四次不扣分，第五次不扣分，第六次在支付违约金的基础上给予一般违规扣分扣3分，以此类推！

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淘宝作为一个购物平台，上面有着千千万万的商家在运营，而对于这些商家来说，肯定是需要有一个排名的，这样买家搜索的时候才会按照排名的先后顺序被搜索出来，这样的话，淘宝商家也才有动力来好好运营店铺，那今天就跟鱼爪网店一起去看看淘宝商城排名规则是什么？有哪些因素会影响排名呢？

一、淘宝商城排名规则

1、默认综合排名=人气+信誉+价格 

人气=浏览量+收藏量

大家在淘宝上搜索商品，人气更高的都会展示在靠前的位置，这里宝贝产品关键词的前后位置对排名没有影响，前后顺序这块可以不下很多功夫；

2、标题规则

标题命名的时候，一些运营者会采取空格、标点符号添加到标题当中来，这类关键词分开的店铺宝贝排名会稍微靠前一些，店铺权重也会有所提升；

3、新品排名靠前

之前详细说了一期宝贝上下架时间，新品上架的时候有新品标志，淘宝平台会自动扶持新品21天。这里记住，一定避免上同款；

4、公益宝贝排名靠前

公益宝贝是为了公益事业而奉献的，同一款产品，其他属性都一样，只是有无设置公益宝贝的差异，那么设置了公益宝贝的宝贝排名就会靠前一些；

5、橱窗产品排名靠前

每个店铺的橱窗产品排名都会自动在靠前位置，这个很好理解，也是淘宝平台设置的规则；

6、转化高的宝贝排名靠前

宝贝收藏量高，说明消费者对该产品的喜爱，流量也会更高，在收藏中的报表宝贝转化率也会更高，淘宝会自动将这类宝贝放在排名靠前的位置；

7、信誉不影响排名

这点很多人可能会存在误区，信誉高低不影响排名，这个规则对于金冠店还是星店都是公平的。

二、影响排名因素有哪些

1、动态评分也是很重要，店铺基本不要出现飘绿现象，有的话也要及时发现和处理；

2、退款纠纷率，正常情况下客户要退款，要和客户协商好，理由勾选为“拍错了或者不想要了”，这个是没有问题的，但是如果是一些不可控的因素，需要申请客服仲裁，如果过错方在店家或者店家过多次数的申请客服介入，这样对店铺的综合评分都是非常不利的，要确保纠纷率在行业平均水平，不要太低。

3、商品主图非常重要，影响点击率和转化率；

4、橱窗推荐已经下架，下架时间作用效果几乎不大了。

以上就是鱼爪网店为大家总结出来的淘宝商城排名规则和影响排名的因素的内容，商城排名还是要靠店主的运营，店主既可以自己运营也可以叫代运营，前提是选择 一个正规的平台，如果大家对淘宝网的相关资讯感兴趣的话，欢迎大家到鱼爪网店进行咨询。

哑口无言消者投诉淘宝网站的事件-消者投诉淘宝网站的事件是真的吗(2023已更新推荐／今日热点)

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导读:淘宝消者投诉网？淘宝卖家遭到消者投诉，淘宝投诉怎么最有效最近帮一位大美女维权，消者邮政投诉中心流消者保护投诉中心已经准备开始起诉了，想把过整理出来，奈懒癌晚期实在不想动。

黑猫消者服务平台审核通过07-25 17:44:17 发起投诉07-25 17:43:06 淘宝网购买的300元眼疗仪，商家开通了7天无理由退换货，消者权投诉案由收到后试用了一下。互联网是现实的一面镜子，消者投诉商家举证倒置线下存在的各种不为，上同样在不断露头。如今，现实世界中的“产权流氓”，就正在大举进入到网络平台。

12315可以投诉淘宝网。“12315”指的是消者投诉举报专线电话和全国互联网平台。淘宝维权失败后可以投诉到12315。消者向有关行政投诉的，该应当自收到投诉之日起七个工作日内。消者在淘宝网上购买商品遭遇欺诈，节消者权投诉电话3.15消者投诉电话淮安消者投诉电话淘宝网却拒绝向消者提供卖家身份信息从而引发纠纷。近日，南县消者投诉电话对该案作出维持一审的审判决。

未与消者达致：1、：消者投诉购买会员后未经用户可擅自续。客服回应，消者购买过需要手动关闭的会员服务，因此自动续。目前。本文转自：半岛网 半岛网7月13日讯 近日，消者女士向半岛网(0532-)投诉称，自己花9000元在淘宝平台购买京东E卡，通过“佐小馆”客服发过来的链接。

再后来我跟她说我要向12315投诉，我跟他们说了之后他们就秒退款！！！ 我只想说太 了！！ 太恶心人了！！。12315投诉淘宝店最狠的方法是向消协会投诉。消协会一般是挂靠在工商局或者工商局内设的消者诉处理机构，所以对于此类事件都会比较重视。12315是消者投诉举报专线电话。

中国江西网讯 记者志强报道：网购流行的当下，武消者投诉电话消者投诉电话总部跨省消者热线投诉河口消者投诉热线消者投诉的赔偿伴随的消纠纷也日趋增多，消者隔空维权难，维权渠道不畅通等情并不见。315国际消者权保护日刚过。此外，消者不仅可以投诉淘宝店铺，包括JD.COM、当当、天猫在内的电商平台网店任侵害消者合法权的行为，都可以在12315平台投诉。消者在淘宝网上购买商品遭遇欺诈。

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